Effectiviteit verhogen

Het verschil tussen effectiviteit en efficiëntie is wel duidelijk, maar dat dat eerste belangrijker is wordt soms vergeten. Omdat efficiëntie zich laat beperken tot datgene wat voor de hand ligt, is het verleidelijk daar al je energie op te richten. Nochtans is het maar zinvol om de efficiëntie te verbeteren van acties die ook effectief zijn, m.a.w. die je helpen je doel te bereiken. Meestal moet je echter even stoppen, misschien een stapje achteruit zetten, om te beseffen wat je doel is, en hoe je daar het best geraakt.

Deckers Advies helpt je via procesgerichte business analyse eerst bij het definiëren van je doel, en dan bij de bepaling van de effectiviteit van je "systeem", zij het een informatiesysteem of een werkwijze.